NO COMPRES EL MODEM INTERNET 3G DE CLARO
Hace 4 semanas atras compre el moden de claro, razon bueno telefonica peru no podia darme el servicio segun dicen no tiene cobertura, bueno asi que opte por comprar el modem internet claro 3G, el contrato para mi mala suerte de 12 meses no habia por menos tiempo, ahora entiendo el por que, asi que la primera semana funciono normal, digo normal por que almenos no se cortaba el internet y podia trabajar, pero lo sorprendente fue esto: desde hace 1 semana y media NO ENTRA EL BUSCADOR GOOGLE.
Bueno 1 dia puedo entender problema de soporte, 2 dias bueno un incapas esta reparando las cosas, 3 dias el incapas es de la empresa claro, asi que llame a CLARO PERU, o sorpresa no sabian nada del problema.
Le hise las preguntas y le pedi que por favor solucionaran el problema ya que aunque no lo crean alguno necesitamos internet para trabajar 
y adivinen llame dia tras dia hasta que un tipo supuestamente tecnico de Claro me dice que el problema es de la empresa GOOGLE que estan actualizando su servidor….. perdon…. y que no se podra entrar a las paginas de GOOGLE, GMAIL, YOUTUBE y paginas relacionadas con google indefinidamente, hasta que alguien pueda solucionarlo
OSEA DEBERE PAGAR POR UN SERVICIO EL CUAL PARA MIS NECESIDADES ES INUTIL
Ahora si quiero buscar una pagina debere tratar de utilizar otro buscador y la verdad ahora si me doy cuenta que tan terribles son los demas buscadores
Solo quiero terminar.
NO COMPRES EL MODEM INTERNET 3G DE CLARO, los reclamos no funcionan, es muy lento, la publicidad engañosa y la atencion al cliente es nula. Y TODOS SABEN INTERNET SIN GOOGLE NO ES INTERNET
QUE SE LE VA HACER
Mi desastroza experiencia con Claro Peru:
http://jorgea2011.blogspot.com/2011/02/mi-experiencia-con-claro-peru.html
Es una completa estafa brother!!!!!!!!!!!!!!!!!!!……….. yo adquiri el modem de claro de 1GB solo m duro 3 dias de navegacion luego llame a claro servicio al consumidor y m dijeron k ya no podia navegar xk habia utilizado toos los GBs k m daban y k hago ntons los siguients 27 dias de la semana???????????,,,,,,,,, k pendejada!!!!!!!!
tienes toda la rrazon de el mundo,stoy igualmente mortificado al igual k tu.disculpenme la palabra pero los de la empresa claro son una tira de rratas ps la misma tonteria me sucedio,con este bendito sistema moden,lo tube funcionando 1 mes para ser exactos y de ahi k se me iba y se me iba y ahora ya no puedo ingresar,lo mas terrible es de k el maldito comtrato es de 1 año y yo no pienso pagar 85 soles k me cobran x un pesimo y askeroso servicio,he ido ha donde lo compre y lo unico k me rresponden es de k tengo k comprarme una extencion de USB y ponerle donde ste al aire libre para k capte señal..pero k absurdos k son..un poko mas y me dicen k sake mi compu ha plena calle..si seran una sarta de inveciles…me dan unas ganas de tirarles su maldito USB en sus caras
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Mejor conecten con una red wifi que hay en todos lados, ofresco servicio de instalación. Internet WiFi 1 Mega, 2 Megas desde 60 soles mensuales. Mas efectivo,y seguro.
HOLA ACABO DE ADQUIRIR Y ESTA MUY BIEN GOOGLE TODO EL INTERNET DE CLARO PORQ HACEN ESO ME FUNCIONA MEJOR Q EL DE SPEDDY ERA UN PORQUERIA SE DEMORABA HORRORES
si q mas tu dices eso porq sino no tuvieras trabajo, porq tu trabajas en claro crees q no me doy cuenta , y ademas es cierto q el modemclaro es una tonteria ;: no lo recomiendo , mejor es internet en casa .
es verdad es nuna porqueria ya lo tengo como 6 meses se cuelga a cada rato y eso q hay una antena cerca, aparate q es muy lenta y para cargar se demora un ….. me dijeron q es 3 gb y es compatible con windows 7, me cagaron de verdad y el contrato es x un año.
te funciona bien de maravillas los primeros dias..pero esperate ps dentro de 3 semanas mas.. ahi te kiero ber haciendo higado..sabes el sistema moden 3g es una completa estafa
bueno yo estoy en duda la verdad no se que línea ponerme si claro o movistar por favor quiero que alguien me asesore unos me dicen que es malo y encima tienes que cumplir con el contrato forzoso y otros me dicen que eso se puede anular normal
hola lei el comentario de masternet y me intereso el servicio de instalacon,mi correo es lichi1984_9@hotmail.com, xfavor dame tu mail para contactarnos,gracias.
masternet como te ubicamos
Estoy tratando de comunicarme con claro, el área de internet via modem y hace más de una hora que me ponen la cancion y nadie responde.
¿Qué los reclamos no funcionan?
Estoy tratando de comunicarme con claro, el área de internet via modem y hace más de una hora que me ponen la cancion y nadie responde.
¿Qué los reclamos no funcionan? me quejaré a indecopi.
es verdad uno llama a claro y te ponen la musiquita y nunca responden como dicen aca era mejor no comprar el modem tan ta publicidad engañosa que ponen y lo pero te amarran con el contrato
el equipo moden que e adquirido con ustedes no funciona por favor si no lo van a dar solucion ya no requiero de sus servicios contactece con migo al 3541275 soy carmen suclupe sanchez
arr
carmen
Caray estaba a punto de adquirir ese equipo pero ya me desanime mejor me quedo con speedy y me ahorro todo el mal monto que pasan ustedes, lo siento.
Hola, me sucede lo mismo, no entraba a Google, la razon, muy simple y seguro que a Uds les ucedio lo mismo…. adquieren una linea de BANDA ANCHA MOVIL ILIMITADA con velocidad de 700, que supera claramente a la velocidad de Speedy 1Mb en descargas y demas, a la semana no carga ni el Google (ES CIERTO, NI EL INICIO DE GOOGLE)… pues bien, hay algo que no te indican al solicitar el serrvicio a traves del *200, algo que tampoco está publicado en el banner de la pagina web, ni tampoco en muchos de los encartes de Claro…. TU VELOCIDAD, LUEGO DE CONSUMIR 500 Mb ES DEGRADADA DE 700 A 200…. Oseaaaa….. el ILIMITADO se fue al tacho…. LA BANDA ANCHA tambien…. Y LA CONCHUDEZ DE DECIRTE… UD FIRMO UN CONTRATO SEÑOR…. Que contrato? mi contrato es una grabación… muéstramela!!!!
No Sres, presenten su queja a OSIPTEL, organismo que regula las telecomunicaciones, primero presenten su queja ante CLARO, que obviamente les diran que EL VENDEDOR SIEMPRE TIENE LA RAZON, NUNCA EL CLIENTE, con esa respuesta “estupida” piden un recurso de apelacion, el cual será enviado a OSIPTEL, ahi les presentan el reclamo bien detallado, pues es el documento que irá a dar a OSIPTEL. Sino, hagamos una reunion masiva y presentemonos en programas de television a parar ya esta ESTAFA de la cual nunca podemos salir, nos ofrecen cosas que nunca se cumplen y al final tenemos que pagar porque los pendejos nos clavan con INFOCORP por no pagar algo que ellos no cumplen… Donde estan las autoridades? descansando pues ninguno de nosotros nos ponemos las pilas en denunciar por NO PERDER TIEMPO EN RECLAMOS QUE NO TIENEN SOLUCION!
ES INUTIL AMIGO TE LO DIGO YO COMO TELEOPERADOR ADEMAS ABURREN CUANDO LLAMAN AL 123 OPCION 9 SABEN QUE QUEJENSE A INDICOPI OPCITEL NO VE LA CALIDAD DE SERVICIO ADEMAS INDICOPI SOLO DA UN JALON DE OREJAS EN TOTAL TU RECLAMO ES INFUNDADO
Si están interesados en juntar nuestros reclamos, pueden escribirme a danielcolchado@hotmail.com, por favor, no me agreguen como MSN pues no lo uso con esos fines, tampoco escriban a consultar, yo ire juntando pruebas de los interesados y luego les hare saber las respuestas de OSIPTEL al respecto.
amigos estoy sumamente indignado por la burla de parte de la empresa claro sac peru les comento compre un moden de internet marca sony ericson MD300 la cual el internet me funciono tansolamente 2 horas y despues no funciono mas por q las paginas no cargan se cortan el servicio es pesimo y hace perder el tiempo es todo un caos y yo lo nesecito para trabajar, fui al centro de atencion al cliente y la verdad la atencion es pesima ellos dicen q una vez q se vende el moden no hay devolucion o sea q hay q pagar por algo q no sirve a uno lo obligan para pagar eso fue lo q me dijo el señor q me atendio yo sugiero unirnos las personas q estamos ciendo afectadas por esto y agamos nuestros reclamos ante los medios competentes por q no es justo pagar por algo q no sirve la verdad estas cosas solo se dan aqui en nuestro pais pero no debemos permitir la burla y el mal servicio
quien le habla es el sr. Charles Castro Calle, igualmente me siento indignado por el pesimo servio de CLARO INTERNET MOVIL. solicite un modem usb 3gb, sin embargo, del 5 septiembr 2011 al 05 octubre, funciono ok., ahora no ingreso a ningun programa, red, o google. hice el reclamo verbal y me indican que posiblemente se haya consumido los 3gb., esdecir, ves un video de 20 minutos y se consume todo los 3gb. y que tengo que esperar hasta el 22 octube 211, esperararemos si activan el servicio.
para mi esta muy bien que la empresa claro saque esa tegnologia yo ya lo adquieri y me funciona muy bien mejor que el de telefonica ya que me dijeron que tengo que pagar por el mden mas el pata que viene a instalarlo la demora aparte el speedy si queres y en 15 dias te lo iban a colocar y con telefono fijo me salio como 300 soles y mas que tengo que pagar por mes 196 del moden por 6 meses una tonteria yo uso el moden de claro y lo llevo a todas partes y esta muy bien amigos asi que no crean que funciona si funcionq y muy bien recomiendo el de 700 kb es mejor y los demas tambien a partir de 700kb
amigos les comento sobre el moden q no funciona de claro peru ,cuando hacen sus reclamos por lo general nuestros reclamos no son escuchados pero no importa pòr q pronto se ara justicia lo q tienen q hacer cuando agan cualquier reclamo pidan el nombre de la persona q los atiende y su codigo de reclamo q se les hace con esto se ba a osiptel y se reclama ante ellos y ellos nos ayudaran otra cosa q pueden hacer es grabar videos de lo mal q se ve el inter o q las paginas no abren o se cortan eso servira de prueva para osiptel eso es lo q me an dicho ally en estas oficinas y tambien me dicen q ya hay muchos reclamos sonbre esto acerquense a estas ofinas para qlos orienten no pagan su dinero por un mal servicio eso no es justo cuelguen comentarios en internet y los comentarios q encuentran ally de otras personas q tambien les pasa lo mismo impriman y llebenselo a osiptel ellos estan recabando datos de todo esto para hacer q nuestros reclamos sean atendidos
Hola …hace dos meses mi mamá adquirio un modem de claro y hasta ahora no funciona solo abrio dos veces y ella pago por el primer mes como 200 soles y ahora tiene que pagar mensualmente sin utilizar el modem .. que clase de burla es esta nosotros pensabamos que era la computadora mi mama a gastado pagando a tecnicos para que vean la computadora y la verdad no es eso es el MODEM COMO SE PUEDE HACER PARA ANULAR EL CONTRATO .. PORQUE EN CLARO SE NIEGAN POR FAVOR SI ALGUIEN SABE ESCRIBAME A MI mail jimecarm@hotmail.com muchas gracias.
ES CIERTO QUE EL SERVIO DE CLARO INTERNET ES UNA GRAN ESTAFA. TE OFRECEN POR LOS MEDIOS DE COMUNICACION SUS PROMOTORES DE VENTA TE ACABAN CON MENTIR Y HACEN FIRMAR UN OCNTRATO QUE TE AMARRAN. AHORA TE VIENEN CON LOS RECIBOS POR EL COBRO DEL SERVICIO SIN HABERLO USADO PUES ES DEFICIENTE TOTALMENTE. INCUMPLEN CON LO OFRECIDO. YO SOLICITE LA ANULACION DEL SERVICIO PORQUE NO FUNCIONABA ENCIMA ME HAN CARGADO UNA PENALIDAD CUYA DEUDA ASCIENDE A 1248.00 POR UN SERVICIO QUE JAMAS SE HIZO EFECTIVO. TREMENDA ESTAFA. NOS PERJUDICA EMOCIONAL Y ECONOMICAMENTE ESTA SITUACION. LO MAS IDEAL ES HACER UNA QUEJA EN CONJUNTO Y ASI NOS LIBEREN DE TAL ESTAFA.
Hola a todos
Todos los que compraron su modem de claro Jodanse jajaja yo trabaje ahi en atencion al cliente hace algunos meses atras y siempre es el mismo problema es el pan de cada dia. Huecos de cobertura Intermitencia de señal ETC. Pero EL modem de movistar no se queda atras esta peor que claro pero en fin nada es perfecto
Saluditos.
JJAJAJAJAJAAJ MUY BUENA CUANDO DE CALIDA TE DIERON JAJAJAJAJAJAAJAJ ESTABAS EN POST O CORPORATIVOOOOO JAJAA CUAL ES TU E
Hola soy de Ayacucho y yo tambien me arrepiento de este servicio tan mal, les cuento que compre mi modem en el mes de marzo por el cual me pidieron una renta adelantada y hoy mes de Julio que deberian hacer efectivo tal renta tengo problemas con esta dicha renta pues estos no me hicieron efectivo la renta adelantada y me cortaron el servicio y de tanto llamar y llamar me activaron el servicio de internet pero con una velocidad que da sueño 2Kbps ni las imagenes cargan de la pagina para colmo en el sitema claroenlinea.com.pe aparesco con deuda pendiente.- voy subir un video a youtube con los defectos de internet claro.- no contraten este mal servicio.-
otro punto; seria bueno hacer una denuncia pública televisión, internet y ante indecopi.- saludos bye
Otra mas, con el modem de Claro, no se puede acceder a paginas donde se alojan archivos de regular tamaño como Rapidshare, no lo compreeeeeeeeeennnnn!.
Además que la velocidad es misia, un archivo baja en promedio a 15kbits/seg.
Buen dia a todos xq no se quejan al aire o escribiendo en el blog de radio capital ahi trabaja el sr delgado de aspec el programa se llama “el cliente tiene la razon” ahi pueden hacer su queja y les aseguro q ellos veran la forma de solucionarlo
tus RECLAMOS SON INFUNDADOS si no sabes leeer laparte del comtrato que estipula ala proxima vez deben leer los contratos si no jodanse por no leeer la mayoria de reclamos es por esa cuestion no saben leer el contrato usatedes al firmar reciben su sentencia y despues reclaman vaaaaaaaaaa
le shabla un teleoperador de claro
jodanse los que escriben guiados por su estupido prejuicioso cesgo laboral estoy seguro q ni siquiera tu sabes como funciona el moden ese, solo sabes lo que tus jefesitos te an dicho por que asi son la mayoria de trabajadores de claro, no saben lo que venden y mal imforman al consumidor
sus reclamos son inutiles pues hacen que nos aburramos con ustedes escuchando sus sandeses la velocidad se degrada no abre mi pagina
oiga usted tenhgo un moden y no abre mi pagina
hay una parte del contrato que no leen en radio capital bueno si kieren kejarse kejense en indicopi por que en opcitel el servicio es un reclamo que no esta estipulado no esta normado en canbio en indicopi si pero es solo un jalon de orejas nada mas lean ALA PROXIMA ANTES DE COMPRAR UN PRODUCTOS NO SEAN CONCHUDO EN SU CONTRATO
ESTO ES PARA DANIEL COLCHADO
NO ESTA NORMADO POR OPCITELLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL
EL SERVICIO APRENDE A LEER LOS CONTRATOS
y tu APRENDE A ESCRIBIR BRUTO!!!!! jajajaj
como te han podido recibir en algun trabajo? ajajajaj pobre idiota!!!
hay una forma de hacernos escuchar y esa fue la razon del post es crear una cadena para que la gente no compre este producto por la estafa que este representa, asi que si pueden copiar el post y enviarlo por correo a todos sus contactos podremos evitar que otras personas sea engañadas por la empresa Claro peru
Bueno io ia tengo 3 meses el modem claro y funciona normal, me ha sacado de apuros, y la verdad ke si no entra al Google debe de ser tu Pc…
leo muchas personas que desean unirse para accionar a fin de accionar en contra de la GRAN ESTAFA que la empresa claro nos hizo, sin embargo no veo nada rescatable tan solo sus quejas al respecto, ya bien lo dijo luis el servicio aun no esta normado en OCIPTEL x tanto sería inutil tratar de acceder por ahi.
si alguien se le ocurre alguna idea favor solicito sus opiniones escribir alcidesm@walla.com
por ahora escribire al blog de radio capital tratare de comunicarme con el sr que trabaja en aspec y saber su opinion. una cosa mas, ahora me queda CLARO que el peor enemigo de los peruanos es otro peruano, sino lean como se expresan unos peruanos que trabajan o trabajaron en la empresa estafadora hacia el gran grupo de personas estafadas por el servicio deplorable que recibimos.
Yo tengo el de 700 mb (ojo, es megabits, no megabites)
lo divides creo entre 8, y te resulta la velocidad de bajada. En el contrato dice que solo te aseguran el 10% del ancho de banda..= q telefonica, y tambien que si la transferencia de datos llega a un tope de 3gB tu velocidad se degrada a 128kbits. oseaa que vas bajar tus cosas a 16kB/s Y 3 gB se consumen altok…y jamas te regresa tu velocidad normal. Es una estafa…Repudio a los teleoperadores de claro…
Señores:
yo cuento con el servicio de CLARO 3G mas de 3 meses , dejenme decirle que hasta le momento no he tenido mayor problemas para navegar, ingresar a cualquier pagina o descargar archivos, el único detalle que puedo suponer se deba a señal, es cuando salgo de Lima a provincia ejemp. Huaraz, Cerro de Pasco, la señal es menos a la que normalmente trabajo en lima pero si puedo ingresar tambien, no pretendo quedar bien con CLARO, tampoco soy empleado, mucho menos tengo algun familiar trabajando en esa empresa, soy especialista informatico, leí comentarios que no pueden ingresar a google?, a youtube?, pero si se supone que si uno tiene conexion a internet deberias poder ingresar a cualquier sitios web, salvo que tengas blokeados algunos puertos, o direcciones web, eso ya escapa de las manos de cualquier proveedor de internet, en todo caso deberian consultar con un especialita.
Cualquier consulta tecnica no duden en comunicarme.
Saludos.
Hola, Dispongo de una conexion de 700 d claro y la verdad que no tengo problemas de conexion con paginas todas me funcionan y me paso bajando videos siempre SAquenle jugo a la conexion,Yo lo configure en manual para que entre siempre en 3g xq cuando se congestiona generalmente te mandan a una conexion 2g ademas que USo solo el mozilla firefox con complementos y todo y me va rebien, incluso en descargas aumento mi velocidad lo unico malo es que me bajan la velocidad a 200 cuando me excedo el limite.
dime amigo…como puedo configurar el modem a manual? esq tengo tmb el plan de 700 y la vrdd q es un fregao problema
xfa ayudame xq la vrdd este servivcio es una estafa mi correo es carlo_tauro2604@hotmail.com
q tal, estoy usando el modem hace dos meses y solo una vez se me fue la señal, solo desinstale , reinicie e instale d nuevo, no tngo problems,y eso q uso el de 200, claro q es un poco lento pa descargas, pero como es ilimitado,es cierto,le saco el jugo…veo d todo,google jamas se me va, ah! el modem m lo llevo al trabajo y super bien, ah, estoy en provincia, lo probe en lima en la compu d mi hno y tambienm conecte sin problemas, sera q estan corrigiendo errores?
AVISO IMPORTANTE PARA TODOS LOS Q TIENEN EL MODEM D CLARO,y tienen el mismo problema q el q relata el encabezado ( a mi paso con las pag Taringa , youtube ,google, etc no podia cargar la pag ) bien, a veces el explorador usa rutas de acceso ya establecidas y al parecer este modem provoca errores en estas rutas , por eso luego de este “error”, al querer volver a ingresar a dicha pag , simplemete no carga y puede estar asi hasta semanas, haciendonos creer q la pag esta saturada…ESTO DEBEN HACER, como estas rutas estan con errores , VAYAN AL BOTON HERRAMIENTAS DEL EXPLORADOR, hagan clic en Opciones de Internet y luego ELIMINAR COOKIES (esto borrara las rutas q el explorer ha usado, incluyendo las rutas erraticas) CLICK EN ACEPTAR, listo vuelvan a ingresar a las paginas q no podian usar, es todo….. de nada….
sobre el corte instantaneo del internet… cuando el modem esta activo es dificil q se suspenda , al parecer el modem se desconecta automaticamente cuando no hay intercambio de kb en transferencia ( esto es cuando dejamos de usar el internet ya sea dejamos una pag abierta, o simplemete dejamos la compu por 3 min aprox) SOLUCION ISUFICIENTE: cuando necesitemos el internet siempre activo manten el mesenger abeierto, descaraga algo lo q quieras, mejor dicho mientras este en uso el modem no se desconectara … no es una solucion satisfactoria …lo se.
hola soy de la provincia de cordoba argentina , desde el 15 de noviembre que no puedo descargar nada en internet claro 3g , despues de quejarme al *611, la unica solucion que te dan es que pagues 150 pesos y dar de baja el servicio. ellos unilateralmente y sin avisar restringieron las descargas a 750 mb semanales, si te pasas te restringen por una semana( mentira ) hoy es 1 de diciembre y ni noticias de la velocidad ni la capacidad de descarga , mi hijo arma paginas a empresas y esta con las manos atadas.personalmente son unos caraduras.
NO SE PORQUE ATACAN AL MODEN DE CLARO SI ES MEJOR QUE EL DE ESPEDDY MOVIL DE TELEFONICA EL MODNE DE CLARO LO LLEVAS A CUARQUIEER PARTE Y DA YO TENIA EL MISMO PROBLEMA DE DESCONECCION Y DE VELOCIDAD YO AQUIRI EL MODEN DE 700KB Y HICE UNA RED PARA TRES MAQUINAS Y COMPARTO Y ME FUNCIONA BIEN LAS TRES MAQUINAS TIENEN MESINGER HABIERTOS AUNQUE BAJE LA VELOCIDAD A 250KB Y LA DESCONENCCION LO SOLUCIONE :
TODO ESTO LO HACEN CUANDO ESTA FUNCIONANDO EL MODEN CUANDO TIENEN INTERNET :
A)INICIO
B)VAN A CONECCIONES DE RED
C)HACEN CLIC DEECHO EN MODEN DE CLARO
D)VAN A PROPIEDADDES
E) LES VA A SALIR UNA VENTANA HACEN CLIC EN OPCIONES QUE ESTA AL COSTADO
F)EN INTENTOS DE MARCADO PONEN 6
G)Y HACEN CLIC EN PEDIR NUMERO DE TELEFONO Y EN VOLVER A MARCAR EN NUMERO
Y ESO ES LISTO
OTRA COSA LES RECOMIENDO QUE USEN UN ANTIVIRUS NOD32 ESO LIMPIA LAS MEMORIAS ASI COMO EL MODEN Y TEN ACCTUALIZADO TU WINDOWS CON ESO TU INTERNET CRRE ASU NO LO VAS A CREER
PARA CUALQUIER COSA COTACTENME A MI CORREO RAFA_18042005@HOTMAIL.COM
EL MONDEN DE CLARO ES LO MAXIMO YO LO RECOMIENDO EN VERDAD EL MODEN DE CLARO ME HA SALVADO MUCHAS VECES EN LA UNIVERSIDAD EN EL TRABAJO EN I CASA HE BJADO AL INSTANTE TRABAJOS CON MI LACTOP Y PRESENARLO EN LA MESTRIA Y ENLA CHANBA PARA ALGUNOS DOCUMENTOS QUE IMPRIMIR Y EN MI CASA PARA COMUNICARME CON LA GENTE
POR ESO EL MODEN DE CLARO EN MAS QUE EL DE TELEFONICA Y PAGAS BARATO 130 SOLES MENSUAL Y DESCARGAS LOS QUE QUIERES CONVERSAR POR YAAHOO CON CAM Y MICRO NORMAL A PESAR QUE ESTAS CON 250KB CLARO SI ES CON 700KB MEJOR
MEJOR SERVICIO NO HAY
}
A UNA COSA MAS TIENES QUE UTILIZAR UNA MAQUINA RAPIDA LO MINIO ES UNA PENTUIN 3 CON 900 MHERZ CON 256MB DE RAM CORRE MAS O MENOS BAJAS VIDEOS DE YOTUBE Y TODO
PERO CON UNA LACTOP LO BAJAS MES RAPIDO RCONTRA RAPIDO
HAS LA PREUBA
SALUDOS A TODOS DE CHRISTIAN
Y NADA CON TELEFONICA ELLOS SON UNOS RATEROS DE RATEROS TE COBRAN POR TODO
EN CAMBIO TU COMPRAS TU MODEN Y LISTO SI QUIERES LO COMPARTES
CON TRES MAQUINAS
Y NORMAL
ADEMAS ESTABA EN MI CASA CON EL INTERNET Y ESCHUCHE AL VECINO DE ALFRENTE QUE DICE QUE FUE A UNA CABINA DE INTERNET Y QUE EL PATA QUE ATIENDE LE DIJ QUE NO HABIA SE FUE LA RED EN TODO EL DISTRITO IMAGINNESE Y YO CAMPANTE Y PANUDO CON MIMODEN EN MI CASA NORMAL LES DIGO ALGO DESDE QUE LO COMPRE L TENG UN AÑO Y NUNCA SE ME HA IDO LA RED SE HABRA DESCONECTADO HA VECES PERO SE VUELVE A CONECTAR PERO QUE SE NME VALLA VARIAS HORAS NUNCA
No sedejen estafar la unica forma es llendo a defensa del consumidor, el tramite tarda un mes pero saquenselo de ensima
bueno tarde o temprano un chupa medias de claro tenia que hablar no creen se feliz con tu empresa y explotadora
Hola compañeros como stasn ..espero q bien…aunq con el moden de claro no lo creo jajajaja
los apoy a todos los q dicen q esto del internet de claro es una mierda ..asi es io tamb tengo el modem de claro y solo me funciona bien en las mañanas pero en las tardes se cae la linea totalmente y se pone lentisima y vuelve a su estado normal a altas horas de la noche ….A cualquiera q se va a comprar el modem de claro ps le recomiendo q no lo haga …esto es una estafa total eh …saludos
Para comprar el módem de Claro, tienes que tener suerte, porque algunos vienen fallados, mi hija se compro uno de estos aparatitos que lo insertan a su laptop y al mes dejó de funcionar, pero a mi sobrina le resultó bien y eso que sábado y domingo le da duro a su máquina.
La compañía CLARO debería de chequear estos módems o es que no pasan por control de calidad…
ylo peor de todo es k una ves resuelto el contrato tienes una semana para aprovechar al maximo y estos pata….nes de claro parece k adrede disminuyen la velocidad de 250 Kb a un promedio de 50 a 60 Kb por las tardes y por las noches se recupera lo ke es normal, perdon k digo normal,por ejemplo si el contrato decia un servicio de 700 Kb/s bueno esto es verdad pero esta en funcion a un limite de descarga de 500 MB, k luego de descargarlo se disminuye a un miserable 250 Kb/s,yo creo k no deberia haber un limite de descarga,o en todo caso anuncien con un tamaño de letra tipo los paneles publicitarios de la Av. Javier prado donde especifiquen este detalle, que de haber leido bien ni de a vainas lo hubiese adquirido,es mas ahora estoy descargando un video de 23Mb hace una hora y recien esta en 8 Mb,que abuso!!!!!!!!!!y na solo enterence bien antes de adquirir algo…. saludos
Comprense mejor la de Nextel, es mucho mejor que los de claro y movistar, la de 1.5 mb
me sucede lo mismo, los primeros dias funcionabda rapido y normal, pero ahora mis archivos descargan a 30/bits de velocidad y mañana ire a hacer mi reclamo correspondiente
un saludo y recuerden que la union hace la fuerza xD
gente es recomendable que reclamen en un CAC debido que el 123 son gente inexperta y ademas son un service por tal motivo les llega al cuerno sus reclamos los asesores del CAC por 6 horas de trabajo le pagan s/.1200 y son pituquitos aparte trabajan de manera directa para claro.
Otra informacion si su reporte por calidad e idoneidad sale infundado elevenlo aun reclamo y si despuies aun sale iunfundado realiza una apaelacion para que TRASU de Osiptel declare recien fundado y obligue a la empresa operadora finiquitar el contrato y proceder a realizar la devolucion de su moden no sean ingenuos averiguen el procedimiento de directiva de reclamos de OSIPTEL x siaca yo trabaje en area postpago y se las vivesas que realizan bueno hasta luego bye.
Bueno ante todo los apoyo con sus quejas, practicamente esto ha sido una estafa, me indigna el grado de inmoralidad y la conducta psicopàtica de la viveza. No mezquino a mi pais ya que es la gente q vive en él la que lo hace degradante. Por ahi un compañero menciono que podiamos juntar nuestros reclamos yo me auno, mi correo es yacade242@hotmail.com
Hace 2 días que tengo internet claro, tengo el servicio de 700kbps y anda todo bien pero la velocidad en que descargan los archivos es de 8 KB/s!!! INCREÍBLE! Pero, hasta ahora, todo lo demás anda bien.
Dios me libre de todos los males
hola la verdad es k al comienzo funciona todo chvre rapido pero despues de un par de semanas se baja la velocidad hasta las webas yo ya lo tengo 2 meses y aun no me vuelven a subir la velocidad estos conchas… apenas acabe el contrato rompo el puto modem usb
alguien sabe cuando m.i.e.r.d.a va ha llegar 3g a pasco, la conchasumadre que me vwendio el modem dijo para agosto y hasta ahora naaa porque conrate 700 kb pero con edge solo llego a los 25 hb en promedio (o sea descargo a 3KBps)
SRS. ESTE SISTEMA POR DEMAS ABUSIVO, PERVERSO, DICTATORIAL, HACE QUE NOS SINTAMOS COMO EN LA EPOCA DE LA EXCLAVITUD DONDE LOS PATRONES(CLARO, TELEFONICA, ETC) PUEDEN HACER LO QUE LES VENGA EN GANA CON LOS USUARIOS, QUE ENCIMA LES DAMOS DE TRAGAR, Y NO HAY QUIEN NOS DEFIENDA (OSIPTEL NO ES MAS QUE UN ALCAHUETE) QUE SE LIMITA A DECIR LA MISMA ESTUPIDEZ DE “SIGA EL PROCEDIMIENTO DE RECLAMO” Y A AQUELLOS Q TE DICEN LEA SU CONTRATO QUE ME DIGAN SI A ALGIEN LE HAN CAMBIADO EL CONTRATO A SU GUSTO. FELIZMENTE ESTOY TRABAJANDO EN CLARO Y HE SACADO PROVECHO Y ESTOY GANADO MUCHO DINERO GRACIAS AL USO DE SUS SISTEMAS……….JA JA JA.
HECHA LA LEY HECHA LA TRAMPA. SIEMPRE HAY MANERA DE SACARLE PROVECHO AL SISTEMA DE ESTOS VAMPIROS.
ATTE. DRACULA
Hola…yo tengo un modem ZTE de Claro y la verda es decepcionante……por que no accede a todas las paginas ejemplo http://www.unap.edu.pe y cuando les reclame me dijeron que usted tienen un contrato,,, clásico ahora uso el internet banda ancha de NEXTEL que usa la tecnología 4G y es 100% mejor que de claro….
Tienen razón yo estoy más que decepcionADA, sugiero no lo compren llevo una semana ahora estoy en una cabina y de verdad en cuanto pueda me CAMBIO, pero les digo a los de CLARO que son UNOS ESTAFADORES me cansé de marcar el 123 y nada y en atención al cliente me dicen que lleve el módem, el problema no es técnico. Bueno y si en algo puedo ayudar mi correo aparece me siento HUMILLADA con este MAL SERVICIO.
igual les digo que internet de claro es una porqueria y cuando reclamas te dicen que tu moden esta bien y que si hay linea pero le explique que es muy lento llega a 10 klb y me dijo que solo hiciera mi reclamo.
Menos mal que antes de adquirir ese servicio averigue…en todos los blogs que hablan del servicio dicen que es una %$”#ria..osea no lo compro ni a balas.
El dia 06 de octubre, compre un internet inalambrico en el CAC Primavera, pague S/. 169.00 por el modem ZTE, modelo MF100, firme un contrato a 06 meses a pagar S/. 99.00 soles mensuales, por el post-pago telefono # 987566051; este servicio solo funciono el dia 06 de Octubre del 2010, a partir del dia 07 de Octubre a la fecha de hoy 24 de octubre la linea esta bloqueada, no tengo servicio de internet. desde el dia 07,fui a los CAC de Primavera y San Miguel,unas 10 veces y no solucionan. el dia 10 de octubre del 2010, presente mi reclamo con el Numero #267318, a la fecha no hay solucion.
Daniel…a mi me pasa algo parecido lo peor es que el imbecil que me lo vendio oculto la informacion de que habian hartos reclamos.
son unos estafadores . como presentaste tu reclamo cuentame para hacer lo mismo en vista que solo me pasean
no funciona el modem claro no lo co9mpren
Buenas Tardes, leí en este foro sobre el modem de claro 3G y tiene mucha razón, lamentablemente uno piensa que la empresa Claro tiene mejor servicio, pero su servicio de internet es pésimo en mi caso a la semana de haber adquirido el modem y el servicio de internet se cortava frecuentemente, reclame a la empresa pero esta me decia que ya se estaba solucionando, pasaron 6 meses y seguia con el mismo problema, de todos modos lo cancele pero la empresa me hizo pagar nuevamente el costo del modem, no se dejen robar por esta empresa y más aun cuando se unio a TELMEX yo ya tenía el número del modem en prepago y envié un mensaje al 779 para tener internet por un día y este mensaje nunca llegó, consumiendose todo el saldo que habia cargado en el número del modem. Espero que esta experiencia les sirva a muchos antes de comprar un modem de claro y adquirir cualquier servicio a esta empresa.
quiero quitar esos chistes q entran en mi celular
x q cada vez q recargo se consume 3 soles a mas ayudenme gracias
Yo tambien compre uno en el CC primavera y no sirve para nada ,,,,la primera semana no funciono y en la tercera se volvio a desconectar…..que tal estafa…no hay manera de reclamar,,,en los modulos son unos inutiles y el 123 es peor,,,no llevan un registro de los reclamos. en resumen una real cagada
ola a todoz uztedez, tambien compre el internet claro 3G y para colmo la ilimitada para peru – chimbote y es lento (a pesar de que sea ilimitada como dice)…
tuve k formatear mi pc porq tenia muchos programas, bueno, se mejoro un poco pero tanto….
La webada esta no reproduce videos rapido y eso es lo que mas lo caga, nunca he visto ni un video completo con ese modem desde que lo compre y fue hace 7 dias….
Otras paginas tambien se demoran en cargar y eso me frustra ejeje mi padre que quiere navegar tambien le llego esa webada….
Alguien diganme como hacer rapida la conexion al internet y correr mas rapidos los videos sin tener que instalar programas pork eso tmb pone lag
mi msn es escorpio_jvp@hotmail.com
bueno estare atento por si recibo respuestas a mi msn adios….
BUENAS NOCHES A TODOS COLOQUE INTERNET CLARO ILIMITADO DIECIENDOME QUE ERA SOLO DE 99 SOLES PREGUNTANDOLE SO ENTONCES PENSE OK ES CARO PERO LO VALE LE PREGUNTO AL CHICO QUE ME LO VENDE SIES DE MES A MES LA FORMA DE PAGO EL ME DICE SI CLARO LE PREGUNTO COMO 3 VECES ESTO Y ME DICE QUE SI ENTONCES DIGO BIEN SI ES DE MES A MES OK
SO PASAN 12 DIAS Y ME LLEGA UNA FACTURA DIECIENDOME QUE ME CORTAN EL INTERNET Y DIGO COMO??????? PERO SI AHUN NO TERMINA EL MES?
SOO VOY A AVERIGUAR QUE ES LO QUE PASA VOY A LA CENTRAL Y ME EXPLICAN QUE ES LA POLITICA DE LA ENPRESA PERDON!! PERO SI LO NORMAL DE PAGO ES DE MES A MES ES LO NORMAL EN TODO EL PLANETA!!! PORDIOSS ES ALGO JUSTO!
Y ELLOS NO ME DAN REFERENCIA ALGUNA Y ME DICEN QUE ME QUEJE CON LA PERSONA QUE ME LO VENDIO SABEN FUI CON LA PERSONA ME LO NEGO ROTUNDAMENTE EN MI CARA Y ME DIJO QUE SON LAS REGLAS DE LA ENPRESA LE DIJE SIIII PEROOO TUUU ME DIJISTE QUE ES DE MES A MES LA FORMA DE PAGO ALGO NORMAL SO ME DIJO SEGURO NO ESCUCHO BIEN MENTIRAAAAA SE LO REPETI 3 VECES QUE BASURAS DE PERSONAS LUEGOO Y PARA REMATAR ME DOY CON LA SORPREZA QUE AHORA TENGO QUE PAGAR 108 SOLES Y MAS CUANDO YO PUSE INTERNET DE 99 SOLES ES ESO JUSTO Y ADEMAS TENGO QUE PAGAR 2 VECES AL MES 99 SOLES ES CASI 200 SOLES ES UN GRANN ENGAÑO SON MENTIROSOS ESTAFADORES CRIMINALES CON SACO Y CORBATA QUE GENTE TAN BASURA!
ADEMAS D E PAGAR 200 SOLES POR UN SERVICIO QUE YO PEDI DE 99 SOLES PARA REMATAR ESTE INTERNET ES MIERDA NO PUEDO ESCUCHAR MUSICA OH VER PELICULAS Y NO ME FUNCIONA GOOGLE Y TAMBIEN HABLE AL RESPECTOO Y ME DECIAN MIL COSAS DIFERENTES HABLE CON MAS DE 20 PERSONAS Y CADA UNA DIFERENTE RESPUESTA Y IDO DE UN LUGAR A OTRO Y BUENO YO ME CANSE DE ESTA MIERDA Y QUISE DESACTIVAR ESTE INTERNET SO IVA A PAGAR LO CONSUMIDO Y DARME DE BAJA LO CUAL EL CHICO D EVENTANILLA ME DIJO QUE TENIA QUE PAGAR MIL SOLES Y MAS POR LA MULTA WHAT!!!!!!!!!!!! OSEAA MAS MIERDAA ME HECHANNN QUEEEEEE ME DIJO SI SON LAS REGLAS DE LA CONPAÑIA OSEA APARTE QUE TE ROBAN COMO MIERDA Y SU SERVICIO ES UNA GRAN CACA TENGO QUE PAGAR 1000 SOLES Y MAS DE MULTA QUE BASURAS QUE BASURAS!!!
FELIZMENTE PUSE CONTRATO DE 6 MSES PORQUE SI FUERA UN AÑO SERIA TERRIBLE
AHORA ENTIENDO PORQUE LES METEN BONBA A ESTAS CONPAÑIAS TIRA DE LADRONES ASQUEROSOS APROVECHARSE DE LAS PERSONAS PARA TENER DINERO AMIGOS AHI TIENEM A LOS VERDAEROS DEMONIOS NO DESEO EL MAL A NADIE PERO ESTA GENTE ES DEFINITIVAMENTE MALA !
Hola, la verdad decepcionante el servicio de claro, me compre una laptop HP y tenia promocion, un mes gratis de internet claro o una funda para laptop, entusiasmada acepte el internet claro, pero este me ha traido mas de un dolor de cabeza, primero, porque despues de instalar todo, no me abria ninguna pagina web, me moleste y lo deje asi, reinicie la pc y todo y nada, mas tarde lo volvi a conectar para ver que quiza era por la “hora pico” pero resulta que ahora entro al bendito programa de calro para poner conectar… y me sale “sin servicio” sinceramente una total perdida de tiempo, decepcionante, ahora me arrepiento hubiese preferido la funda… y seguir conectandome desde mi linea de internet por cable, que aunque es un poco lenta, es preferible eso que el supuesto rapido internet claro.
Amigos, les dejo la informacion que tuve que hacer para realizar mi reclamo a claro.
El apooyo que nos da OPSITEL, es buena, me dieron dos formularios, 01 por deficiencia en el servicio y 01 por facturacion.
El Tribunal de competencias me dio la Razon y solucione mi problema con claro.
Recupere mi servicio de Internet y el mes que no tuve servicio, CLARO, tuvo que darme una Nota de credito por todo el mes que no me proporciono el servicio.
espero que les sirvaesta informacion
Sldos.
Danny
Señores. Soy periodista y tengo contactos en medios de comunicación. También tengo el mismo caso que ustedes.
Mi celular es99566464.
por favor,coordinemos para hacer un cargamonton a esa puta empresa.
Espero sus respuestas
saludos
Aquellos que compran CLARO INTERNET 3G, tienen la posibilidad de contratar por 06 meses, a pesar que no es rapido, es movible con una laptop, he viahado hasta Tumbes y casi toda la Costa tiene señal.
No soy de tirale flores a CLARO, solo estoy informando que no hay otro mejor servicio.
Sldos.
Danny
me apena leer q no hay mejor servicio movil talvez sea porque antes en arequipa tenia mi internet inalambrico de son peru y era buenazo en fin ahora radico en puerto maldonado la cuestion es que si e s una estafa aqui en la selva claro tiene el poder es decir no hay internet d banda ancha ni otra compañia sabia al hacer el contrato que iba demorar en bajar archivos y todo pero nunca pense q nunca podia descargar ni subir un video q en horas punta nunca tendria internet y lo peor q el servicio se va a cada rato en suma internet solo tengo 3 horas diarias y discontinuas abriendo paginas sencillas ni muy cargadas es terrible porq me demoro mucho tiempo esperando y peleando con el ordenador para q abra o se cieerre por q se fue la red la cuestion es q ellos me hiceron contrato d un año sin preguntar y ahora quisiera saber si hay alguna forma d bajar el servicio a menos siquiera 6 meses por q pagar por este pesimo servicio realmente no es justo yo queria el internet portrabajo y veo q no me sirve para nada
hola. a vos te pasa lo mismo q a muchas personas que viven en zonas donde no hay banda ancha por aire o internet por modem telefonico. si no hay es porq no pusieron antena o la señal no llega a la zona. y por supuesto el modem de claro ni de otra empresa va a funcionar bien. lamento que no te hayas asesorado antes de adquirir el modem. pero si podes reclamar que te bajen el abona a menos precio (por supuesto que tendras menos tiempo de conexion). creo q es mejor q pagar mas por algo q no funciona bien. si es que no puedes darle de baja.
si existe la defensoria del pueblo en tu ciudad realiza el reclamo.
quiero comentar sobre el modem de claro. en tucuman, argentina. hay ciudades que anda de maravillas. pero especialmente donde yo vivo: Bella Vista, es relento. no hay buena señal. el problema es que entregan a las personas que no tienen conocimiento… y cuando van a devolverlo le dicen que no porque firmaron un contrato por una año. creo que la empresa claro deberia saber bien donde funciona y donde no. porque mucha gente es la q reclama. o los vendedores no informan a la empresa…
reitero que mi comentario es sobre la señal de claro internet en bella vista, tucuaman. argentina. y conosco el tema porque soy tecnico de pc. y muchos de mis clientes tienen problemas. algunos lo siguen aguantando y otros lo devuelven.
EL INTERNET CLARO ES UNA VERDADERA MIERDA
bueno ps espero que no me pase lo mismo, yo compre y hasta ahora esta llendome bien, en el lugar que yo estoy no hay cobertura 3g por tanto la velocidad maxima es de 500 kbps y pos cuando llegue al 1gb de datos trasmitidos me bajaron a 256 kbps y pos claro las paginas me las abre normal pero lso videos se demoran en cargar pero oigan es ilimtado ps dejenlo cargando mientras hacen otra cosa, lo bueno de mi es que yo trabajo con paginas web y pues posteo entradas en las madrugadas y pos como no hay gente la señal por mas degradada de 256 kbps es rapida jejeje. en las mañana entro a ver mis ingresos de google y smowtion! jajaja
Ptmmm!! Internet claro 3g es una basuraa!! Cuando juego Mu se ponee lentoo o se desconecta el internet, hagamos una huelgaa!!!! vayamos a la empresa claro a romper las lunas y quemar a los trabajadoresssssssss!!!!
El internet claro 3g banda ancha, es una webadaa desastroza me hago la cacaa en todos ellos, me corto las bolass!!!
.. CLARO : es una gran estafa ,engañar a mucha gente de esa forma,obtuve un modem claro y la verdad, nunca lo utilize ,es un problema trabajar con esa linea. cuidense.ojala organizemos una gran masa de reclamos , nos quieren ver la cara de imbesiles….
Olass muchachos, por todo lo que leo el servicio de claro movil deja mucho que hablar, entré justo a foros sobre el servicio para analizar antes de comprar, y al parecer cada foro que leo me desanima mas, ni hablar creo k tendre k esperar un poco haber como mejora este servicio, y lo de la marcha,vigilia,maraton,huelga,etc no es mala idea igual me uno ya que kiero un servicio justo y de calidad…abrazossss.
a comienzos de este mes me commpre un modem de internet claro y puxa el pata k m lo vendio fue a ver si en mi casa habia señal y todo bien lugo m lo dio y dego mk el mismo dia tndria internet y no fue a si no daba en claro m dijieron k el modem es k estaba mal y se fue a sefvicio tcnico ojala kede bien por que es un año que debe pagar si no cump0len y sale mal que se vallan a la m,..los d claro aparte yo no voy a pagar x algo k no uzo ouedo apelar xk el contrato debe ser cumplido tbn x elllos ………..
Hola, acabo de leer el presente foro y la verdad el internet modem 3G que ofrece Claro es una estafa, el dia 4 de junio adquiri el modem, antes de comprar le consulte a la vendedora si llegaba la red hasta vitarte, es donde vivo, y ella me contestó que efectivamente la linea llegaba hasta esa zona, recuerdo que me dijo que en 2 horas tendria internet, llegué a mi casa conecte, instale el programa y nada no tenia nada de señal llame al 123 me dijeron q como la habia adquirido hace poco el sistema tardaria de 24 a 48 horas, lo cual espere, pasados esos dias me conecte otra vez y otra vez no tenia señal es asi que llamo otra vez al 123 me derivan a la opcion 5 creo q es de servicio tecnico y bueno me hicieron realizar una configuración el cual ya me podía conectar al internet pero era muy lenta, y justo me dijeron q por mientras estaria utilizando esa configuracion hasta que vean cual es el problema. Pasaron varios dias y bueno hasta la fecha no tengo el plan que yo contrate es decir 3G no tengo velocidad es muy pero muy lenta, ya realice mi queja el cual me respondieron que esta infundado, ya que el modem esta bien, que segun OSIPTEL hay interferencias en algunos distritos el cual ya evadian la responsabilidad de Claro y que si queria usar el plan 3G tengo que usar fuera de mi domicilio, porque dicen que no mencione en el contrato que era uso para mi domicilio, lo pueden creer como son de conchudos y que argumentan cualquier cosa para que uno siga pagando por un servicio que nunca recibe.
Ahora dentro de unos dias estaré enviando mi apelacion a esa resolución ante OSIPTEL y espero q me solucionen, espero asimismo unirme a sus reclamos y concretar una manifestación porque no es justo q esa compañia este estafando a la gente.
HOla GENTE estafada x claro, me uno a su queja y malestar, yo voy como 6 meses con ese modem q no me es util para nada y a pesar q me queje como 3 vcs desperdiciando mi tiempo, no veo la manera de librarme del contrato de 12 meses q hice, aun me quedan 6 mas, la verdad ya no lo uso es inutil me hace la vida mas dificil en ves de lo contrario, por eso quiero saber si uds. hallaron alguna forma para desligarse del contrato??? a donde podemos recurrir para cancelarlo y no tener q pagar toooodo eso q quieren cobrarnos???
me podrian dar alguna ayuda?
gracias
Buenos dias a todos:
Con respecto al tema de los modem´s 3G. Este dispositivo es usado frecuentemente para equipos portatiles considerando como perfil de usuario a alguien que se desplaza de un lugar a otro y necesita de internet en cualquier lugar en su equipo portatil. Explico esto porque en mi experiencia como tecnico en informatica, aun visito a clientes que usan este servicio en equipos de sobremesa (PC`s) siendo estos equipos equipos estacionarios, (que permanecen en un solo lugar de la casa). Bueno si bien es cierto el servicio tendria que estar habilitado siempre, “ojo” la velocidad del servicio dependera de la señal que esté recepcionando el modem. Para explicarlo de una mejor manera: Cuando usted recibe una llamada a su celular, la recepcion del audio puede ser mucho mas clara si se encuentra en un lugar abierto. Incluso en algunos casos las barras de señal ubicado en la pantalla del celular aumentan. Asi bien el modem tambien funciona de forma correcta es un espacio libre, en lugares cerrados simplemente esta limitando su verdadera velocidad o calidad del servicio.
Por eso es recomendable la asesoria de algun tecnico que pueda orientarles en la toma de algun servicio. Con referencia al tema inicial de la persona que no podia ingresar solo a google. Es conocido ya en el mundo de la informatica virus o troyanos que bloquean el acceso especialmente a algunas paginas. Por lo que estoy casi seguro que no se trate de un tema de desperfecto con el modem o con el servicio del proveedor. Ningun antivirus es 100% infalible y y son pocos los que se acercan a este % de invulnerabilidad. Los productos mas comerciales en antivirus en el mercado son malos. La mayoria de ellos vienen como obsequio a la compra de una computadora portatil con licencias reducidas de funcionamiento de 3 meses. Los invito a realizar cualquier consulta. Damos tambien servicio a domicilio.
Ronald Diaz
Equipo RADISPERU
Soluciones Integrales en Tecnologias Informaticas
amigo soy de trujillo y compre el modem de claro al mismo tiempo q compre mi pc(hace 3 meses) de escritorio y la vrdd q el modem solo lo tengo en mi casa, lo q sucede es q yo compre el plan de 700 y segun el contrato la empresa te asegura el 10% como minimo de velocidad (esto solo es hasta antes de llegar al 1GB de navegacion xq luego baja a 256) y desde q lo compre el flujo de red ni siqiera llega al 5% , pense q podia ser virus asi q cambie el antivirus de prueba q me habia venido con la pc (norton) x el avast xq me recomendaron ese, y pues la verdad me sige sin encontrar nada tmb analice la pc con el Microsoft Security Essential y tampoco me encuentra nada incluso formatee la pc y nada, es x eso q ahora estoy casi seguro q es el modem…pero dime, hay otro antivirus q deba utilizar o simplemente le hecho la culpa al modem? mi correo es carlo_tauro2604@hotmail.com
Quisiera saber si hay alguna forma de denunciar a los estafadores de claro, en algunos paises a habido casos de denuncias y juicio que han sido atendidos, es momento que como consumidores hagamos algo. hace 10 dias compre un modem claro 3g velocidad 2000kbps, 3gb, modem claro modelo zte180, y quiero decir que es un servicio de porqueria no se puede descargar muchas paginas, youtube baja recontra lento, las paginaS NO HABREN, HOTMAIL NO ACCEDE MAYORMENTE, bueno llamo y llamo y me mecen conque han verificado en su departamento tecnologico y que todo esta bien, como dije y digo es una estafa, porque el modem puede ser 3g y todo lo que quieran pero si no tienen el soporte para tal servicio esta de mas tener o adquirir el mejor modem con la velocidad mas alta que sea, asi que insto a juntarnos y poder demandar a claro por ESTAFA, porque eso es lo que esta haciendo esta empresa. mi correo es: luiscruz-77@hotmail.com
o tambien luis_en_su_hospicio@hotmail.com. haber si se puede hacer algo aqui en este pais de las estafas e injusticias.
melas de desaniman para comprar un modem pero nimporta intantare buscar señal wifi si encuentro por cierto vivo en tacna
METENGO PROBLEMAS, A PERSAR QUE CONECTE A DIVERSOS PC, LA DIFICULTAD DE CONEXION ES MAS INTENSA, ME ENVIARON 4 MENSAJES PARA ESTA SOLUCION, Y… NADA, PROBE LAS VARIAS MANERAS , RECLAMAR CREO ES INUTIL, A SIDO EL ENSARTE MAS GRANDE DE MI VIDA, POR LO TANTO DEBEMOS BOBARDEAR A DIARIO NUESTRO RECLAMOS, !POR ESONO COMPRES A CLARO!
hay alguna asociacion o grupo que recolecte estas quejas?, y presentarlas a travez de algun congresista o medio de prensa?, por favor de haber alguna institucion como esa, avisar.
saludos
UNA VERDADERA PORQUERIA, CLARO ESTAFA S,A no es posible nosotros como usuarios que damos de comer a esos hijos de p… que nos brinden un servico de calidad si nose porque me cambie a claro ,porque tenia speddy me arrepiento solo me queda cumplir con el contrato (y ademas si kieres romper el contrato llegas a pagar una suma de masde 1000 soles escuchaste mas de mil soles ) verdadera estafa por un servicio no cumplido
totalmente de acuerdo todo es una estafa encima uno tiene que pagar por nada …. de igual manera no puedo conectar el moden para mi CPU… bueno por eso la mayoria de personas optan por lo celulares chinos … bueno almenos ami hermano se le fue mejor .. y la verdad tiene tambien bastantes multiusos …… claro es un aporqueria de mier……….
Piero
esto es la ultima mierda que cago Anibal , es un robo a mano armada , te revienta los nervios , no se como el gobierno no toma cartas en el asunto, es lo peor de lo peor , jamas compre un servicio de claro , no hacen caso de nada no te atienden en atencion al cliente no exiten , solo saben cobrar , en fin ala miiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
QUE PORQUERIA DE INTERNET DE CLARO… LA MAYOR ESTAFA … NADIE AYUDA NADIE DICE NADA… ES UN ASKO VERDADERAMENTE… NO SE COMO HACER O QUE HACER PARA DARLES O DECIR QUE ES LA PEOR FORMA A LOS DEMAS AMIGOS QUE VAN A CONTRATAR EL SERIVICIO…. QUE NO LO HAAGAN QUE ES UN ASKOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
diganselo a todo el mundo , que no estafen mas .
es un servicio de porqueria , es lo peor de lo peor , no contrateeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee.
yo cuando venza el contrato , jamas me pretara esta empresa
nada de nada . es una verdadera estafa ,
disculpen pero estos señores son unos estafadores quisiera insultarlos pero la mayoría q trabaja allí es por comisión pero sin querer se prestan para la cochinada pero ese modem es una porquería tengan cuidado los q tienen el el modem y no presentaron su reclamo a osiptel se van a dar con la sorpresa q un dia les va llegar un penalidad de 1280 soles y por el aparato q ni cuesta dos soles una penalidad de 2400 soles q tal conchudes de estos chilenos y haber si le escriben una cartita al presidente mas haber si lo encendemos y les quita su empresa y la vuelve peruana
Compre el modem d internet, pregunte si habia cobertura en ciertas zonas por ejemplo iquitos, me dijeron q si tenian cobertura, llegue a iquitos y la conexion d internet es pesina no hay tecnologia 3G el internet era mas lento q una tortuga, llame al 123 y me dijeron: señor no tenemos tecnologia 3G en iquitos su conexion sera lenta en 2G, no podia hacer nada con el internet x su lentitud.
Yo tuve un problema similar, lo que hice fue ir a osiptel y lo q me indicaron es que deberia solicitar un numero de avería, luego de eso cuando te respondan y el problema persista debes solicitar q te generen un numero de reclamo, el objetivo de ellos es no brindartelo así q deberas insistir inclusive mencionando el número de resolución de osiptel, en mi caso me tuvieron esperando cerca de casi hora y media hasta q generaron el número de reclamo lo que hice fue insitir en que estaba grabando la conversación y q de acuerdo a lo normado por osiptel estaba en mi derecho de solicitar este número de reclamo pues no tenia el servicio q queria. Cuando genran el reclamo tiene unos dias hasta hacer llegar fisicamente una comunicación a ttu domicilio con el descargo del reclamo, como es obvio diran q no eiste problema alguno, por lo q una vez recibida la comunicación debes acercarte a las oficinas de claro para presentar un recurso de apelación el mismo q ellos elevaran al comite de osiptel, en este documento se debe dejar claro que la calidad del servicio q te brindan no esta de acuerdo a lo ofrecido.
Toda la documentación y los formatos se pueden solicitar en osiptel, esto es gratuito y son muy amables. Lo q se necesita es paciencia para realizar todo esto.
Comento q luego de q prsente mi recurso de apelación a la semana me llamaron de claro para indicarme q habian aceptado mi reclamo y que me rescindirian el contrato y me devolverian lo pagado por el modem, el consumo del mes y medio transcurrido y no tuve q pagar ninguna penalidad. Suerte si decides realizar tu reclamo, paciencia q todo se consigue.
que bueno hubiera sido que leyera este foro donde todos nos quejamos x el pesimo servicio de claro saben ase un par de dias contrate el servicio de 1gb para asi poder tener internet en casa i entretenerme todo el dia como lo asia antes con el internet del cable .. pero sorpresa este moden de mierdd solo me sirvio un dia si solo un dia ps q me dijieron q se habia consumido todo el gb x ver videos en youtube asi q ahora me siento estafado burlado timado tonto etc quiero desaser el contrato y me dicen q tengo q pagar x todos los meses el moden y sin haverlo usado quisiera q alguien porfavor me ayude a solucionar mi problema nunca mas copntratare nada de claro es una verdadera estafa cualquier ayuda agregarme a saave24@hotmail.com graxias
En varias oportunidades en las que llamé al 123 me dijeron que habia consumido el total del paquete de datos, sin embargo pedi el detalle de llamadas (acceso a internet) y sorpresa…habia consumido la mitad… actualmente el reclamo esta en apelación ante Opsitel… Claro declaro infundado el reclamo aduciendo que el internet se encontraba “a disposición del usuario” ¿?¿?….piña si la señal no llegó al módem …. como dicen en su publicidad “con Claro todo es posible”… increible !!!!
claro es una cagada no acepten nada tebamosdar kilobast gratis un mes nada de eso esmuy lento la webada al principio ba estar bien luego hasta el pincho
mierda mierda mierdaaaaaaaaaaaa
ES SIERTO INTERNET CLARO ES UNA ESTAFA PRIMERO TE VENDEN DECIENDO QUE LA VELOCIDAD ES 3G,4G,5G PERO ESTO ES ES SU VELOCIDAD SI NO LA CANTIDAD EN GB SI USAS 4 A 5 HORAS O BAJAS ESCUCHAS CANCIONES POR EJEMPLO DE YOUTUBE ESTO SE ACABA EN 15 DIAS……..OSEA EL INTERNET CLARO NO ES ILIMITADO SI NO ES LIMITADO Y LA CONTRATA ES POR UN AÑO SI O SI TIENES QUE CUMPLIR EL CONTRATO SI NO IGUAL PAGAS POR MULTA LA MISMA CANTIDAD QUE IBAS PARGAR POR CADA MES OSEA.
PAGO POR MES X 12,EN PERU
30DOLARES X 12= 360 DOLARES EN TOTAL
LO QUE EL CLIENTE QUIERES ES MEJOR VELOCIDAD Y EL INTERNET SEAS ILIMITADO…………..BASTA DE ESTAFAS
esque como dige arriba ni los vendedores de claro saben lo q venden solo se guian del volate de promocion para repetirte lo q ay dice y mal informan a
al cliente, es verdad q una ves firmado el contrato tienes que someterte a lo que el contrato dice pero ay un atenuante la mala imformacion brindadad por el vendedor. lo que podriamos aser es probar justamente esa mala informacion mas detalles no digo por que por lo q veo en el internet tambien ay cibersicarios(luis)
qedqfdwfwsfcsafwfcwfwe
consolas psp baratas…
[...]No funciona módem internet de Claro 3G Peru « Caminante[...]…
nos contactamos en el facebook agreguenme RICHARD CHOQUE, denunciemoslo por todods los medios posibles son unos basuras
y mi velocidad de internet es de 1kb/s asi que los que tienen 250kbps no se quejen ps
el mio es mas lento y el pago es un robo porque no te brinden el servicio contraten internet con cable o antena es mas facil y rapido
el problema siempre es resolver el contrato y lo mismo me pasa no entra en mi casa internet claro tuve que hacer de todo para entre y es mas lento la linea no es rapida es una basura esa empresa deberia de destruirse sarta de rateros
El Internet clarO 3G Completamente es una Mierda czmr No lo Compren tengo 15 Años y mi Viejo firmo un Contrato x 1 putO Año
! y la velocidad es una Mierda kiero jugar el Juego Wolfteam czmr y se corta el InterneT czmr ClarO es una Estafa de Mierda czmr MalditOs HDP 
!