NO COMPRES EL MODEM INTERNET 3G DE CLARO
Hace 4 semanas atras compre el moden de claro, razon bueno telefonica peru no podia darme el servicio segun dicen no tiene cobertura, bueno asi que opte por comprar el modem internet claro 3G, el contrato para mi mala suerte de 12 meses no habia por menos tiempo, ahora entiendo el por que, asi que la primera semana funciono normal, digo normal por que almenos no se cortaba el internet y podia trabajar, pero lo sorprendente fue esto: desde hace 1 semana y media NO ENTRA EL BUSCADOR GOOGLE.
Bueno 1 dia puedo entender problema de soporte, 2 dias bueno un incapas esta reparando las cosas, 3 dias el incapas es de la empresa claro, asi que llame a CLARO PERU, o sorpresa no sabian nada del problema.
Le hise las preguntas y le pedi que por favor solucionaran el problema ya que aunque no lo crean alguno necesitamos internet para trabajar 
y adivinen llame dia tras dia hasta que un tipo supuestamente tecnico de Claro me dice que el problema es de la empresa GOOGLE que estan actualizando su servidor….. perdon…. y que no se podra entrar a las paginas de GOOGLE, GMAIL, YOUTUBE y paginas relacionadas con google indefinidamente, hasta que alguien pueda solucionarlo
OSEA DEBERE PAGAR POR UN SERVICIO EL CUAL PARA MIS NECESIDADES ES INUTIL
Ahora si quiero buscar una pagina debere tratar de utilizar otro buscador y la verdad ahora si me doy cuenta que tan terribles son los demas buscadores
Solo quiero terminar.
NO COMPRES EL MODEM INTERNET 3G DE CLARO, los reclamos no funcionan, es muy lento, la publicidad engañosa y la atencion al cliente es nula. Y TODOS SABEN INTERNET SIN GOOGLE NO ES INTERNET
Febrero 26, 2009 a las 5:53 am |
QUE SE LE VA HACER
Febrero 27, 2009 a las 1:50 pm |
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Febrero 27, 2009 a las 3:56 pm |
[...] Como Instalar Internet Explorer 7 en Windows No funciona módem internet de Claro 3G Peru [...]
Marzo 1, 2009 a las 3:50 am |
Mejor conecten con una red wifi que hay en todos lados, ofresco servicio de instalación. Internet WiFi 1 Mega, 2 Megas desde 60 soles mensuales. Mas efectivo,y seguro.
Marzo 15, 2009 a las 12:33 am |
HOLA ACABO DE ADQUIRIR Y ESTA MUY BIEN GOOGLE TODO EL INTERNET DE CLARO PORQ HACEN ESO ME FUNCIONA MEJOR Q EL DE SPEDDY ERA UN PORQUERIA SE DEMORABA HORRORES
Marzo 20, 2009 a las 5:07 pm |
bueno yo estoy en duda la verdad no se que línea ponerme si claro o movistar por favor quiero que alguien me asesore unos me dicen que es malo y encima tienes que cumplir con el contrato forzoso y otros me dicen que eso se puede anular normal
Abril 1, 2009 a las 3:40 am |
hola lei el comentario de masternet y me intereso el servicio de instalacon,mi correo es lichi1984_9@hotmail.com, xfavor dame tu mail para contactarnos,gracias.
Abril 1, 2009 a las 5:43 am |
masternet como te ubicamos
Abril 3, 2009 a las 1:05 am |
Estoy tratando de comunicarme con claro, el área de internet via modem y hace más de una hora que me ponen la cancion y nadie responde.
¿Qué los reclamos no funcionan?
Abril 3, 2009 a las 1:06 am |
Estoy tratando de comunicarme con claro, el área de internet via modem y hace más de una hora que me ponen la cancion y nadie responde.
¿Qué los reclamos no funcionan? me quejaré a indecopi.
Abril 3, 2009 a las 2:09 pm |
es verdad uno llama a claro y te ponen la musiquita y nunca responden como dicen aca era mejor no comprar el modem tan ta publicidad engañosa que ponen y lo pero te amarran con el contrato
Abril 3, 2009 a las 8:36 pm |
el equipo moden que e adquirido con ustedes no funciona por favor si no lo van a dar solucion ya no requiero de sus servicios contactece con migo al 3541275 soy carmen suclupe sanchez
arr
carmen
Abril 8, 2009 a las 1:08 am |
Caray estaba a punto de adquirir ese equipo pero ya me desanime mejor me quedo con speedy y me ahorro todo el mal monto que pasan ustedes, lo siento.
Abril 21, 2009 a las 12:25 am |
Hola, me sucede lo mismo, no entraba a Google, la razon, muy simple y seguro que a Uds les ucedio lo mismo…. adquieren una linea de BANDA ANCHA MOVIL ILIMITADA con velocidad de 700, que supera claramente a la velocidad de Speedy 1Mb en descargas y demas, a la semana no carga ni el Google (ES CIERTO, NI EL INICIO DE GOOGLE)… pues bien, hay algo que no te indican al solicitar el serrvicio a traves del *200, algo que tampoco está publicado en el banner de la pagina web, ni tampoco en muchos de los encartes de Claro…. TU VELOCIDAD, LUEGO DE CONSUMIR 500 Mb ES DEGRADADA DE 700 A 200…. Oseaaaa….. el ILIMITADO se fue al tacho…. LA BANDA ANCHA tambien…. Y LA CONCHUDEZ DE DECIRTE… UD FIRMO UN CONTRATO SEÑOR…. Que contrato? mi contrato es una grabación… muéstramela!!!!
No Sres, presenten su queja a OSIPTEL, organismo que regula las telecomunicaciones, primero presenten su queja ante CLARO, que obviamente les diran que EL VENDEDOR SIEMPRE TIENE LA RAZON, NUNCA EL CLIENTE, con esa respuesta “estupida” piden un recurso de apelacion, el cual será enviado a OSIPTEL, ahi les presentan el reclamo bien detallado, pues es el documento que irá a dar a OSIPTEL. Sino, hagamos una reunion masiva y presentemonos en programas de television a parar ya esta ESTAFA de la cual nunca podemos salir, nos ofrecen cosas que nunca se cumplen y al final tenemos que pagar porque los pendejos nos clavan con INFOCORP por no pagar algo que ellos no cumplen… Donde estan las autoridades? descansando pues ninguno de nosotros nos ponemos las pilas en denunciar por NO PERDER TIEMPO EN RECLAMOS QUE NO TIENEN SOLUCION!
Agosto 2, 2009 a las 12:37 am |
ES INUTIL AMIGO TE LO DIGO YO COMO TELEOPERADOR ADEMAS ABURREN CUANDO LLAMAN AL 123 OPCION 9 SABEN QUE QUEJENSE A INDICOPI OPCITEL NO VE LA CALIDAD DE SERVICIO ADEMAS INDICOPI SOLO DA UN JALON DE OREJAS EN TOTAL TU RECLAMO ES INFUNDADO
Abril 21, 2009 a las 12:28 am |
Si están interesados en juntar nuestros reclamos, pueden escribirme a danielcolchado@hotmail.com, por favor, no me agreguen como MSN pues no lo uso con esos fines, tampoco escriban a consultar, yo ire juntando pruebas de los interesados y luego les hare saber las respuestas de OSIPTEL al respecto.
Mayo 3, 2009 a las 2:44 am |
amigos estoy sumamente indignado por la burla de parte de la empresa claro sac peru les comento compre un moden de internet marca sony ericson MD300 la cual el internet me funciono tansolamente 2 horas y despues no funciono mas por q las paginas no cargan se cortan el servicio es pesimo y hace perder el tiempo es todo un caos y yo lo nesecito para trabajar, fui al centro de atencion al cliente y la verdad la atencion es pesima ellos dicen q una vez q se vende el moden no hay devolucion o sea q hay q pagar por algo q no sirve a uno lo obligan para pagar eso fue lo q me dijo el señor q me atendio yo sugiero unirnos las personas q estamos ciendo afectadas por esto y agamos nuestros reclamos ante los medios competentes por q no es justo pagar por algo q no sirve la verdad estas cosas solo se dan aqui en nuestro pais pero no debemos permitir la burla y el mal servicio
Mayo 7, 2009 a las 11:16 pm |
para mi esta muy bien que la empresa claro saque esa tegnologia yo ya lo adquieri y me funciona muy bien mejor que el de telefonica ya que me dijeron que tengo que pagar por el mden mas el pata que viene a instalarlo la demora aparte el speedy si queres y en 15 dias te lo iban a colocar y con telefono fijo me salio como 300 soles y mas que tengo que pagar por mes 196 del moden por 6 meses una tonteria yo uso el moden de claro y lo llevo a todas partes y esta muy bien amigos asi que no crean que funciona si funcionq y muy bien recomiendo el de 700 kb es mejor y los demas tambien a partir de 700kb
Mayo 13, 2009 a las 12:48 am |
amigos les comento sobre el moden q no funciona de claro peru ,cuando hacen sus reclamos por lo general nuestros reclamos no son escuchados pero no importa pòr q pronto se ara justicia lo q tienen q hacer cuando agan cualquier reclamo pidan el nombre de la persona q los atiende y su codigo de reclamo q se les hace con esto se ba a osiptel y se reclama ante ellos y ellos nos ayudaran otra cosa q pueden hacer es grabar videos de lo mal q se ve el inter o q las paginas no abren o se cortan eso servira de prueva para osiptel eso es lo q me an dicho ally en estas oficinas y tambien me dicen q ya hay muchos reclamos sonbre esto acerquense a estas ofinas para qlos orienten no pagan su dinero por un mal servicio eso no es justo cuelguen comentarios en internet y los comentarios q encuentran ally de otras personas q tambien les pasa lo mismo impriman y llebenselo a osiptel ellos estan recabando datos de todo esto para hacer q nuestros reclamos sean atendidos
Mayo 13, 2009 a las 1:50 pm |
Hola …hace dos meses mi mamá adquirio un modem de claro y hasta ahora no funciona solo abrio dos veces y ella pago por el primer mes como 200 soles y ahora tiene que pagar mensualmente sin utilizar el modem .. que clase de burla es esta nosotros pensabamos que era la computadora mi mama a gastado pagando a tecnicos para que vean la computadora y la verdad no es eso es el MODEM COMO SE PUEDE HACER PARA ANULAR EL CONTRATO .. PORQUE EN CLARO SE NIEGAN POR FAVOR SI ALGUIEN SABE ESCRIBAME A MI mail jimecarm@hotmail.com muchas gracias.
Mayo 30, 2009 a las 5:01 pm |
ES CIERTO QUE EL SERVIO DE CLARO INTERNET ES UNA GRAN ESTAFA. TE OFRECEN POR LOS MEDIOS DE COMUNICACION SUS PROMOTORES DE VENTA TE ACABAN CON MENTIR Y HACEN FIRMAR UN OCNTRATO QUE TE AMARRAN. AHORA TE VIENEN CON LOS RECIBOS POR EL COBRO DEL SERVICIO SIN HABERLO USADO PUES ES DEFICIENTE TOTALMENTE. INCUMPLEN CON LO OFRECIDO. YO SOLICITE LA ANULACION DEL SERVICIO PORQUE NO FUNCIONABA ENCIMA ME HAN CARGADO UNA PENALIDAD CUYA DEUDA ASCIENDE A 1248.00 POR UN SERVICIO QUE JAMAS SE HIZO EFECTIVO. TREMENDA ESTAFA. NOS PERJUDICA EMOCIONAL Y ECONOMICAMENTE ESTA SITUACION. LO MAS IDEAL ES HACER UNA QUEJA EN CONJUNTO Y ASI NOS LIBEREN DE TAL ESTAFA.
Julio 4, 2009 a las 4:57 pm |
Hola a todos
Todos los que compraron su modem de claro Jodanse jajaja yo trabaje ahi en atencion al cliente hace algunos meses atras y siempre es el mismo problema es el pan de cada dia. Huecos de cobertura Intermitencia de señal ETC. Pero EL modem de movistar no se queda atras esta peor que claro pero en fin nada es perfecto
Saluditos.
Agosto 2, 2009 a las 12:37 am |
JJAJAJAJAJAAJ MUY BUENA CUANDO DE CALIDA TE DIERON JAJAJAJAJAJAAJAJ ESTABAS EN POST O CORPORATIVOOOOO JAJAA CUAL ES TU E
Julio 13, 2009 a las 10:55 pm |
Hola soy de Ayacucho y yo tambien me arrepiento de este servicio tan mal, les cuento que compre mi modem en el mes de marzo por el cual me pidieron una renta adelantada y hoy mes de Julio que deberian hacer efectivo tal renta tengo problemas con esta dicha renta pues estos no me hicieron efectivo la renta adelantada y me cortaron el servicio y de tanto llamar y llamar me activaron el servicio de internet pero con una velocidad que da sueño 2Kbps ni las imagenes cargan de la pagina para colmo en el sitema claroenlinea.com.pe aparesco con deuda pendiente.- voy subir un video a youtube con los defectos de internet claro.- no contraten este mal servicio.-
Julio 13, 2009 a las 10:59 pm |
otro punto; seria bueno hacer una denuncia pública televisión, internet y ante indecopi.- saludos bye
Julio 17, 2009 a las 4:24 pm |
Otra mas, con el modem de Claro, no se puede acceder a paginas donde se alojan archivos de regular tamaño como Rapidshare, no lo compreeeeeeeeeennnnn!.
Además que la velocidad es misia, un archivo baja en promedio a 15kbits/seg.
Julio 28, 2009 a las 4:30 pm |
Buen dia a todos xq no se quejan al aire o escribiendo en el blog de radio capital ahi trabaja el sr delgado de aspec el programa se llama “el cliente tiene la razon” ahi pueden hacer su queja y les aseguro q ellos veran la forma de solucionarlo
Agosto 2, 2009 a las 12:27 am |
tus RECLAMOS SON INFUNDADOS si no sabes leeer laparte del comtrato que estipula ala proxima vez deben leer los contratos si no jodanse por no leeer la mayoria de reclamos es por esa cuestion no saben leer el contrato usatedes al firmar reciben su sentencia y despues reclaman vaaaaaaaaaa
le shabla un teleoperador de claro
Agosto 2, 2009 a las 12:31 am |
sus reclamos son inutiles pues hacen que nos aburramos con ustedes escuchando sus sandeses la velocidad se degrada no abre mi pagina
oiga usted tenhgo un moden y no abre mi pagina
hay una parte del contrato que no leen en radio capital bueno si kieren kejarse kejense en indicopi por que en opcitel el servicio es un reclamo que no esta estipulado no esta normado en canbio en indicopi si pero es solo un jalon de orejas nada mas lean ALA PROXIMA ANTES DE COMPRAR UN PRODUCTOS NO SEAN CONCHUDO EN SU CONTRATO
Agosto 2, 2009 a las 12:34 am |
ESTO ES PARA DANIEL COLCHADO
NO ESTA NORMADO POR OPCITELLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL
EL SERVICIO APRENDE A LEER LOS CONTRATOS
Agosto 4, 2009 a las 1:30 pm |
hay una forma de hacernos escuchar y esa fue la razon del post es crear una cadena para que la gente no compre este producto por la estafa que este representa, asi que si pueden copiar el post y enviarlo por correo a todos sus contactos podremos evitar que otras personas sea engañadas por la empresa Claro peru
Agosto 4, 2009 a las 9:37 pm |
Bueno io ia tengo 3 meses el modem claro y funciona normal, me ha sacado de apuros, y la verdad ke si no entra al Google debe de ser tu Pc…
Agosto 29, 2009 a las 5:05 am |
leo muchas personas que desean unirse para accionar a fin de accionar en contra de la GRAN ESTAFA que la empresa claro nos hizo, sin embargo no veo nada rescatable tan solo sus quejas al respecto, ya bien lo dijo luis el servicio aun no esta normado en OCIPTEL x tanto sería inutil tratar de acceder por ahi.
si alguien se le ocurre alguna idea favor solicito sus opiniones escribir alcidesm@walla.com
por ahora escribire al blog de radio capital tratare de comunicarme con el sr que trabaja en aspec y saber su opinion. una cosa mas, ahora me queda CLARO que el peor enemigo de los peruanos es otro peruano, sino lean como se expresan unos peruanos que trabajan o trabajaron en la empresa estafadora hacia el gran grupo de personas estafadas por el servicio deplorable que recibimos.
Septiembre 27, 2009 a las 2:21 am |
Yo tengo el de 700 mb (ojo, es megabits, no megabites)
lo divides creo entre 8, y te resulta la velocidad de bajada. En el contrato dice que solo te aseguran el 10% del ancho de banda..= q telefonica, y tambien que si la transferencia de datos llega a un tope de 3gB tu velocidad se degrada a 128kbits. oseaa que vas bajar tus cosas a 16kB/s Y 3 gB se consumen altok…y jamas te regresa tu velocidad normal. Es una estafa…Repudio a los teleoperadores de claro…
Octubre 6, 2009 a las 5:40 pm |
Señores:
yo cuento con el servicio de CLARO 3G mas de 3 meses , dejenme decirle que hasta le momento no he tenido mayor problemas para navegar, ingresar a cualquier pagina o descargar archivos, el único detalle que puedo suponer se deba a señal, es cuando salgo de Lima a provincia ejemp. Huaraz, Cerro de Pasco, la señal es menos a la que normalmente trabajo en lima pero si puedo ingresar tambien, no pretendo quedar bien con CLARO, tampoco soy empleado, mucho menos tengo algun familiar trabajando en esa empresa, soy especialista informatico, leí comentarios que no pueden ingresar a google?, a youtube?, pero si se supone que si uno tiene conexion a internet deberias poder ingresar a cualquier sitios web, salvo que tengas blokeados algunos puertos, o direcciones web, eso ya escapa de las manos de cualquier proveedor de internet, en todo caso deberian consultar con un especialita.
Cualquier consulta tecnica no duden en comunicarme.
Saludos.
Octubre 13, 2009 a las 3:54 am |
Hola, Dispongo de una conexion de 700 d claro y la verdad que no tengo problemas de conexion con paginas todas me funcionan y me paso bajando videos siempre SAquenle jugo a la conexion,Yo lo configure en manual para que entre siempre en 3g xq cuando se congestiona generalmente te mandan a una conexion 2g ademas que USo solo el mozilla firefox con complementos y todo y me va rebien, incluso en descargas aumento mi velocidad lo unico malo es que me bajan la velocidad a 200 cuando me excedo el limite.
Noviembre 9, 2009 a las 2:48 am |
q tal, estoy usando el modem hace dos meses y solo una vez se me fue la señal, solo desinstale , reinicie e instale d nuevo, no tngo problems,y eso q uso el de 200, claro q es un poco lento pa descargas, pero como es ilimitado,es cierto,le saco el jugo…veo d todo,google jamas se me va, ah! el modem m lo llevo al trabajo y super bien, ah, estoy en provincia, lo probe en lima en la compu d mi hno y tambienm conecte sin problemas, sera q estan corrigiendo errores?
Noviembre 18, 2009 a las 10:44 pm |
AVISO IMPORTANTE PARA TODOS LOS Q TIENEN EL MODEM D CLARO,y tienen el mismo problema q el q relata el encabezado ( a mi paso con las pag Taringa , youtube ,google, etc no podia cargar la pag ) bien, a veces el explorador usa rutas de acceso ya establecidas y al parecer este modem provoca errores en estas rutas , por eso luego de este “error”, al querer volver a ingresar a dicha pag , simplemete no carga y puede estar asi hasta semanas, haciendonos creer q la pag esta saturada…ESTO DEBEN HACER, como estas rutas estan con errores , VAYAN AL BOTON HERRAMIENTAS DEL EXPLORADOR, hagan clic en Opciones de Internet y luego ELIMINAR COOKIES (esto borrara las rutas q el explorer ha usado, incluyendo las rutas erraticas) CLICK EN ACEPTAR, listo vuelvan a ingresar a las paginas q no podian usar, es todo….. de nada….
Noviembre 18, 2009 a las 10:51 pm |
sobre el corte instantaneo del internet… cuando el modem esta activo es dificil q se suspenda , al parecer el modem se desconecta automaticamente cuando no hay intercambio de kb en transferencia ( esto es cuando dejamos de usar el internet ya sea dejamos una pag abierta, o simplemete dejamos la compu por 3 min aprox) SOLUCION ISUFICIENTE: cuando necesitemos el internet siempre activo manten el mesenger abeierto, descaraga algo lo q quieras, mejor dicho mientras este en uso el modem no se desconectara … no es una solucion satisfactoria …lo se.